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常见问答

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Q7如何查询还款对账单?

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您可以通过我公司微信公众号“瑞福德汽车金融有限公司”-【功能服务】-【信息查询】-【还款计划】查看还款对账单。

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Q8已还款,为何微信公众号还款计划没有更新?

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一般情况下,还款成功后还款计划表数据将在30分钟后更新,请您稍后通过微信公众号“瑞福德汽车金融有限公司”-【功能服务】-【信息查询】-【还款计划】,确认还款入账情况。

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Q9常见扣款失败原因

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常见扣款失败原因有:

1.扣款时还款账户余额不足;
2.超过扣款时间后存入;
3.金额超限(二类卡或其它当日金额限制等);
4.户名不正确,非贷款人本人名下储蓄卡;
5.未签署扣款授权;
6.银行卡状态异常(证件有效期过期、账户冻结等)。

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Q10预留的身份证信息过期了怎么办?

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如办理贷款时预留的身份证件已过期,您可以通过我公司微信公众号“瑞福德汽车金融有限公司”-【功能服务】-【业务办理】-【证件更新】办理信息更新业务。

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Q11瑞福德汽车金融有限公司的对公账户是多少?

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户名:瑞福德汽车金融有限公司
开户行:中国工商银行股份有限公司合肥南七支行
账号:1302014619000001779
请在汇款单附言:车主姓名、合同号。
温馨提示:汇款成功后请及时通过我公司微信公众号“瑞福德汽车金融有限公司”-【功能服务】-【资料中心】-【汇款登记】,登记转账汇款信息。如未及时登记则会导致还款无法入账,影响您的信用记录。

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Q12贷款期间是否可以变更还款账户?如何变更?

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可以。如需变更还款账户,请通过我公司微信公众号“瑞福德汽车金融有限公司”-【功能服务】-【业务办理】-【账户变更】进行申请或及时致电我公司客服热线400-166-8800咨询。目前仅支持变更借款人名下的中国工商银行、中国邮政储蓄银行、中国农业银行或中国建设银行借记卡。