搜索
搜索
瑞福德 您现在所在位置:
首页
/
投诉建议

投诉建议

发布时间:2020-03-30 00:00:00
FAF投诉受理渠道及流程


尊敬的客户,如果您对我们的服务或产品有任何不满,可通过以下渠道与我们联系:
 
1、投诉热线
400-166-8800转5
 
2、电子邮箱
瑞福德汽车金融客户服务邮箱:fafcs@fortuneaf.cn
 
3、微信公众号
官方公众号:瑞福德汽车金融有限公司
 
您的反馈对于我们非常重要,我们将通过如下流程处理:
1、通过以上渠道反馈对瑞福德汽车金融的投诉或建议;
2、工作人员核实身份信息,记录投诉诉求,告知客户需配合提供的相关证明材料;
3、根据投诉建议内容,转交相关部门调查核实,并结合公司情况制定解决方案;
4、工作人员将在5个工作日内与您联系反馈处理结果。如遇情况复杂或有特殊原因,可能会适当延长处理时限。
 
联系我们:
电话:400-166-8800
地址: 安徽省合肥市滨湖区徽州大道4872号金融港A2栋17层(1702、1703、1704)、18层、19层
邮编:230001
 
 
 
瑞福德汽车金融有限公司
2020年3月
 

 Copytright  © 2019  瑞福德汽车金融有限公司 All Rights Reserved .  皖ICP备13008758号-1