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征信异议

瑞福德 征信异议

征信异议受理渠道及处理流程

征信异议受理渠道

如您认为我公司报送的征信信息存在错误、遗漏，可本人通过以下途径联系我们：

1、征信咨询电话：400-166-8800转4号键；

2、征信异议受理邮箱：fafcs@fortuneaf.cn；

3、微信公众号“瑞福德汽车金融有限公司”，进入在线客服界面，在对话框中输入“征信异议”；

4、公司地址：安徽省合肥市滨湖区徽州大道4872号金融港A2栋17层(1702、1703、1704)、18层、19层；

5、邮寄地址：安徽省合肥市滨湖新区徽州大道4872号金融港A2栋18楼，客服组(收)，电话：4001668800。

 

征信异议处理流程

异议受理

客户可通过邮件、信函等方式，向我公司提交书面征信异议申请。

异议核查

收到客户的异议申请后，受理人员将第一时间转交至征信管理部门，征信管理部门根据异议内容迅速开展调查、核实工作，将在20个自然日内完成征信异议核查。

核查结果反馈

核查结束后，我公司将通过短信、电话、邮件等方式，及时将核查结果反馈给客户，请保持通讯畅通，注意查收相关信息。